Spedizioni e Resi
Spedizioni
Tempi di Elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
Metodi di Spedizione e Costi
Offriamo le seguenti opzioni di spedizione:
- Spedizione Standard: Consegna in 3-5 giorni lavorativi. Costo: €6,90 (gratuita per ordini superiori a €50,00).
- Spedizione Express: Consegna in 1-2 giorni lavorativi. Costo: €9,90.
- Ritiro in Negozio: Gratuito. Disponibile solo per gli ordini effettuati nella nostra area di copertura.
Tracciabilità della Spedizione
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della consegna.
Zone di Spedizione
Attualmente spediamo in Italia e in alcuni paesi dell’Unione Europea. Per spedizioni internazionali, contattaci per verificare la disponibilità e i costi.
Resi e Rimborsi
Politica di Reso
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna, nel rispetto delle seguenti condizioni:
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
- Deve essere accompagnato dalla ricevuta o dalla prova d’acquisto.
Procedura di Reso
- Invia una richiesta di reso scrivendo a anguillaramaterassi@gmail.com.
- Riceverai le istruzioni per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto all’indirizzo fornito.
- Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.
Costi di Reso
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati.
- In caso di rimborso, l’importo verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
Prodotti Non Restituibili
Per motivi igienici e di sicurezza, non possiamo accettare resi per prodotti aperti e usati come alimenti, bevande o prodotti per la cura personale.
Per ulteriori informazioni, puoi contattarci via email all’indirizzo anguillaramaterassi@gmail.com o al nostro numero di assistenza tel:+393936298566.